Как я реагирую на нагрузку в течение смены

Почему некоторые слова мы воспринимаем легко, а другие вызывают у нас бурю эмоций?

Скорее всего, они являются нашими личными триггерами.

Да, триггеры бывают разными

Триггер — это ситуация, которая вызывает сильные эмоции и реакцию

Он влияет на нас потому, что задевает что-то личное: напоминает о неудачах, обидах или… приятных моментах.

Негативные

Фраза «Дайте мне уже нормального специалиста!» бьет в болевую точку неуверенности.

Позитивные

Слова «Спасибо вам большое! Столько раз звонила, но только вы смогли мне помочь» вызывают чувство гордости.

Триггер

Автоматические мысли (мысли-оценки)

— это наши мгновенные, бессознательные умозаключения, которые оценивают ситуацию. Мы редко их осознаём, поэтому часто кажется, что в моменте мы ни о чём не думали, а сразу ощутили эмоцию — гнев, вину, тревогу, — хотя это последствия.

Реакция

Эмоциональная
Телесная
Поведенческая

Давай разберем на Кире:

Фраза «Ты глухая?»

«Да как он смеет так со мной разговаривать? Это унизительно!»

Триггер

Мысль-оценка (автоматическая)

Реакция:

Эти мысли можно научиться замечать, хотя для этого нужна практика. А вот триггеры отследить и описать гораздо проще. Это конкретные фразы, ситуации и даже внутренние состояния (например, голод), влияющие на настроение.

Набор «кнопок», которые запускают эмоциональную цепочку, у всех разный. То, что выведет из себя одного, другого оставит абсолютно равнодушным — и это нормально. Чтобы разобраться в своих чувствах, полезно спрашивать себя: «А почему именно эта ситуация меня так зацепила?»

Между триггером и твоим действием всегда есть этот крошечный, но важный промежуток, где и живет наша оценка ситуации.

Полезно включать в такие моменты режим Наблюдателя

Представь, как от тебя отделяется другая твоя версия, которая исследует тебя, не производя никаких действий, только наблюдает и констатирует факты.

Например, она обращает внимание на твою реакцию, мысли, поведение и делает вывод: «Кажется, меня это всерьез разозлило. Я это заметил(а), потому что мое состояние изменилось, хочется резко ответить и как-то выплеснуть внутреннее напряжение. Сейчас я попробую найти причину такой реакции. Но не буду давать никаких оценок, перечислю только факты…»

Например, один человек кричит и краснеет от гнева, а другой — молча напрягается, дрожит и чувствует нарастающую головную боль. Оба испытывают злость, но справляются с ней по-своему, поэтому проявления разнятся.

Чтобы было проще определить, что конкретно ты чувствуешь в моменте, познакомься с некоторыми своими эмоциями (вообще, их намнооого больше!).

Одни и те же эмоции у всех проявляются по-разному.

Эмоция

Злость

Как проявляется обычно

Эмоция

Безразличие

Как проявляется обычно

Эмоция

Страх

Как проявляется обычно

Эмоция

Сопереживание

Как проявляется обычно

Как проявляется обычно

Эмоция

Грусть

Некоторые привыкли сдерживать свои чувства, стараться «отключиться» от них. Но подавленные эмоции никуда не деваются. Они копятся внутри, пока там не станет тесно, и тогда могут даже ударить по здоровью. Наша задача — не запирать, а научиться их проживать.

Мы все по-разному справляемся с эмоциями

Первый шаг к управлению своим состоянием — это внимательное наблюдение. Давай посмотрим, как стресс говорит именно с тобой.

Важно

Любая твоя эмоция имеет право на существование. В злости, страхе и других эмоциях нет ничего неправильного или плохого. Это просто часть тебя, которая пытается сообщить что-то важное. Твоя цель — не судить себя за чувства, а научиться слышать их и направлять их энергию в безопасное русло. Понимание своих эмоций — ключ к тому, чтобы осознанно выбирать свою реакцию.

Личные автопилоты

У каждого есть свои привычные способы справляться с напряжением — стратегии управления стрессом.

Скорее всего, ты бессознательно используешь две-три основные стратегии.

Давай посмотрим, какие именно. Поставь галочки рядом со своими «знакомыми».

Их можно разделить на две группы:

01

Ресурсные — те, что действительно помогают. Они дают бОльший эффект в будущем, постепенно укрепляя нашу психологическую устойчивость.

02

Истощающие — это эмоциональные «вампиры». Они дают быстрое облегчение, но потом приходится платить с процентами: тревогой, выгоранием, низкой самооценкой.

Давай коротко вспомним самое главное: